ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Informace podle čl. 13 GDPR pro subjekty údajů – zákazníky e-shopu www.fotomart.cz

Ochranu osobních údajů upravuje nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „GDPR“) a zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Prodávající Pixer s. r. o., se sídlem Istrijská 8/D, 841 07 Bratislava, Slovenská republika, IČ: 50 690 311, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Okresním soudem Bratislava I, oddíl: Sro, vložka: 117024/B dále jen „správce“ nebo „prodávající“).

Kontaktní údaje správce: info@fotomart.cz

2. ROZSAH ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Prodávající zpracovává osobní údaje, které mu byly poskytnuty kupujícími nebo potenciálními kupujícími (dále také jako „subjekty údajů“) prostřednictvím objednávkového /registračního formuláře nebo jinou cestou, např. telefonicky, písemně či elektronicky. Prodávající shromažďuje osobní údaje svých zákazníků jen s přijetím objednávky k nákupu zboží, při vytvoření zákaznického účtu, přihlášení se do newslettra a dále na svých internetových stránkách prostřednictvím cookies.

Zpracovávané osobní údaje mohou zahrnovat zejména: jméno a příjmení, druh oslovení (pane/paní), poštovní adresu, na kterou mají být zásilky doručovány, další kontaktní údaje, jako například e-mailovou adresa a telefonní číslo, a dále v souvislosti s elektronickým přístupem k webové stránce IP adresu a soubory cookie. Kromě toho je uchovávána i historie nákupů, což je důležité mimo jiné i pro poskytnutí záruky na zakoupené zboží.

Podrobnější informace k používání cookies jsou uvedeny v Zásadách používání souborů cookie.

3. ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

S podáním platné objednávky může kupující udělit prodávajícímu, jako správci osobních údajů, souhlas se zpracováním osobních údajů, které kupující prodávajícímu poskytl nebo v budoucnu poskytne v souvislosti s kupními smlouvami uzavřenými v e-shope, zejména pak údaje uvedené v objednávkách zboží a služeb prodávajícího.

Souhlas se vztahuje na zpracování pro účely marketingu (zejména zasílání obchodních sdělení). V ostatních případech je zpracování prováděno na jiných právních základech, zejména za účelem plnění smlouvy, na základě oprávněného zájmu prodávajícího a k plnění jeho zákonných povinností.

Osobní údaje kupujícího budou zpracovávány za účelem jednání o uzavření kupních smluv mezi kupujícím a prodávajícím a následného plnění již uzavřených kupních smluv (zejm. dodávání zboží kupujícímu) na základě obchodních podmínek prodávajícího, dále za účelem vytváření databází zákazníků prodávajícího, profilování a následného nabízení zboží kupujícímu (včetně šíření obchodních sdělení prodávajícího ve smyslu § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů). Osobní údaje kupujícího budou zpracovávány automaticky, a pokud budou kupujícím poskytnuty v jiné než elektronické podobě, budou nejprve manuálně převedeny do elektronické podoby a následně zpracovávány automaticky. Osobní údaje však nejsou předmětem automatizovaného rozhodování.

Podrobnosti k jednotlivým účelům zpracování jsou následující:

a) prodávající zpracovává osobní údaje kupujících a potenciálních kupujících za účelem plnění smlouvy uzavřené s kupujícím o koupi zboží a nezbytných operací potřebných k uzavření této smlouvy (plnění smlouvy). V této souvislosti vyžaduje při uzavření smlouvy (objednávce zboží) od (potenciálních) kupujících údaje, které jsou nezbytné pro dodání objednaného zboží (splnění smlouvy) a jejich neposkytnutí má za následek, že prodávající nemůže vyřídit objednávku a nedojde k uzavření smlouvy. Prodávající uchovává osobní údaje pro tento účel během trvání smluvního vztahu s kupujícím a do konce promlčecí doby případných nároků z něj vyplývajících;

b) prodávající zpracovává osobní údaje také za účelem přímého marketingu svého zboží – fotokalendářů, tj. zasílání adresných nabídek kupujícím případně potenciálním kupujícím. 

    - kupujícím prostřednictvím elektronické komunikace na základě oprávněného zájmu prodávajícího (tedy bez souhlasu kupujícího), pokud kupující zasílaní obchodních sdělení vopřed neodmítl. Kupující má právo proti tomuto zpracování uplatnit námitku*. Osobní údaje budou pro tento účel zpracovávány do námitky dotyčné osoby, že o takovou marketingovou komunikaci nemá zájem;

    - potenciálním kupujícím, resp. jiným osobám prostřednictvím elektronické komunikace na základě souhlasu uděleného při přihlášení se do newsletteru, a to na dobu 10 let. Potenciální kupující, resp. jiná osoba může svůj souhlas kdykoliv odvolat*, a to e-mailem přičemž to nebude mít vliv na zákonnost zpracování údajů před odvoláním souhlasu;

c) aby mohl prodávající zasílat (potenciálním) kupujícím nabídky svých výrobků, které by je mohly zajímat, může prodávající provádět na základě získaných osobních údajů profilování dotčených osob tím, že bude sledovat jejich nákupní chování, a to na základě oprávněného zájmu prodávajícího (tedy bez souhlasu kupujícího). Podle těchto údajů prodávající rozčleňuje kupující do různých skupin. Na základě profilování nebude docházet k žádnému automatizovanému rozhodování, které by mělo pro subjekty údajů právní účinky nebo se jich obdobným způsobem významně dotýkalo. Účelem tohoto zpracování je zasílání cílených nabídek. Kupující má právo proti tomuto zpracování uplatnit námitku*. Osobní údaje budou pro tento účel zpracovávány do námitky dotyčné osoby, že o takto profilované nabídky nemá zájem.

d) aby mohl prodávající zobrazovat (potenciálním) kupujícím cílené nabídky, může provádět profilování dotčených osob tím, že bude sledovat jejich chování na webu použitím souborů cookie, a to na základě souhlasu. Více informací naleznete v Zásadách používání souborů cookie.

(*) Kupující, resp. jiný subjekt údajů má právo odvolat souhlas nebo vznést námitky proti zpracovávání svých osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo také samostatně proti profilování jeho nákupního chování. V případě odvolání souhlasu nebo uplatnění námitky prodávající ukončí další zasílání nabídek nebo provádění profilování (podle obsahu námitky). Prodávající je v takovém případě oprávněn v nezbytném rozsahu zpracovávat osobní údaje kupujícího, aby splnil zákonnou povinnost nezasílat kupujícímu marketingová sdělení a neprovádět profilování.

e) aby mohl prodávající vybavit dopyt osoby zaslaný cez kontaktní formulář, může zpracovávat osobní údaje dotčených osob na základě souhlasu, a to na dobu 10 let;

f) prodávající zpracovává osobní údaje v souvislosti s vymáháním pohledávek a obrany proti nárokům třetích osob na základě oprávněného zájmu k prokazování, uplatňování a hájení právních nároků. Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, a to po dobu nezbytnou k vymožení pohledávky a během zákonných promlčecích / prekluzivních lhůt.

g) prodávající zpracovává osobní údaje také tam, kde je to nezbytné ke splnění jeho zákonných povinností, zejména v oblasti účetních a daňových předpisů, na základě plnění zákonné povinnosti (zákon o účetnictví, zákon o dani z příjmu, daňový řád, občanský zákoník atd.). Údaje se uchovávají po dobu stanovenou jednotlivými zákony.

4. ZPRACOVATELÉ A DALŠÍ PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Prodávající nepředává osobní údaje do třetích zemí, tj. mimo oblast Evropského hospodářského prostoru.

Prodávající je oprávněn osobní údaje předat zpracovatelům osobních údajů, kteří zpracovávají osobní údaje na základě smluvního vztahu s prodávajícím, jakož i jiným správcům osobních údajů za účelem nabízení obchodu a služeb kupujícímu (napr. účetníci). 

Osobní údaje mohou být poskytnuty třetím osobám, pokud pro to existuje právní základ, například poskytovateli doručovacích služeb (Zásilkovna s.r.o.) nebo kurýrní společnosti v souvislosti s doručením zásilek, společnosti poskytující služby elektronických komunikací v souvislosti s elektronickou komunikací, bankám v souvislosti s platebními operacemi, státním orgánům v rámci výkonu jejich působnosti, daňovým, právním a jiným poradcům prodávajícího, soudu a exekutorovi v souvislosti s vymáháním pohledávek a pod.

5. ODVOLÁNÍ SOUHLASU SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Souhlas se zpracováním osobních údajů v případech, kdy je souhlas vyžadován, kupující uděluje prodávajícímu dobrovolně na dobu 10 let a může jej kdykoli bezplatně odvolat oznámením zaslaným prodávajícímu na info@fotomart.cz aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním. Souhlas může být opakovaně obnoven.

6. DALŠÍ PRÁVA KUPUJÍCÍHO JAKO SUBJEKTU ÚDAJŮ

Kupující, resp. subjekt údajů má dále právo obrátit se na prodávajícího se žádostí o přístup k osobním údajům/o informace o zpracovávání svých osobních údajů dle čl. 15 GDPR, o opravu nebo výmaz podle čl. 16 a 17 GDPR, o omezení zpracování osobních údajů podle čl. 18 GDPR a se žádostí o získání nebo přenos svých osobních údajů dalšímu správci (přenositelnost údajů) dle čl. 20 GDPR nebo vznést námitku proti zpracování podle čl. 21 GDPR.

Kupující se může se svým podnětem ohledně zpracování osobních údajů obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

7. KONTAKTNÍ ÚDAJE PRODÁVAJÍCÍHO JAKO SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V případě sporů, nejasností nebo pochybností o zpracování Vašich osobních údajů nás prosím co nejdříve kontaktujte e-mailem na: info@fotomart.cz.

Další informace naleznete ve Všeobecných obchodních podmínkách a Zásadách používání souborů cookie.