Copy.sk, s.r.o. · e-shop www.fotomart.cz
Účinné od 15. 9. 2026.
1. Kdo zpracovává vaše údaje
Správcem osobních údajů je:
Copy.sk, s.r.o.
Plynárenská 3F, 821 09 Bratislava – mestská časť Ružinov, Slovenská republika
IČ: 47 182 393
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem Bratislava III, oddíl Sro, vložka č. 90092/B
E-mail: info@fotomart.cz · Telefon: +421 903 477 477
Na tuto adresu se obraťte s jakýmkoli dotazem ke zpracování vašich údajů i s uplatněním práv podle článku 8.
Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) nemáme jmenovaného — zákon nám tuto povinnost neukládá.
2. Fotografie, které nahráváte — a osoby na nich
Toto je nejdůležitější část těchto zásad, proto ji uvádíme hned na začátku.
2.1 Podstatou naší služby je výroba fotoproduktu podle vašeho návrhu. Nahráváte k nám vlastní fotografie, na nichž jsou zpravidla zachyceny i další osoby — členové rodiny, přátelé, často děti.
2.2 Ve vztahu k osobním údajům těchto osob vystupujeme jako správce. Zpracováváme je výhradně za účelem výroby produktu, který jste si objednali — tedy ke zpracování souborů, přípravě tiskových podkladů, tisku a kontrole kvality.
2.3 Vaše fotografie nepoužíváme k ničemu jinému. Nepoužíváme je k propagaci, neposkytujeme je třetím osobám pro jejich vlastní účely, netrénujeme na nich žádné modely a nepoužíváme technologie rozpoznávání obličejů ani identifikace osob. Nezpracováváme tedy ani biometrické údaje ve smyslu čl. 9 GDPR.
2.4 Za to, že máte právo nahrané fotografie použít a že máte souhlas zobrazených osob s užitím jejich podobizny podle § 84 a násl. občanského zákoníku, odpovídáte vy — vyplývá to z článku 10 Všeobecných obchodních podmínek. U nezletilých je třeba souhlas zákonného zástupce.
2.5 Osoby zachycené na fotografiích přímo neinformujeme, protože nemáme jejich kontaktní údaje a jejich zjišťování by vyžadovalo nepřiměřené úsilí — uplatňuje se výjimka podle čl. 14 odst. 5 písm. b) GDPR. Namísto toho zveřejňujeme tyto zásady a zpracování omezujeme na nezbytné minimum.
2.6 Fotografie jsou uloženy na serverech v Německu a neopouštějí Evropskou unii. Přístup k nim je chráněn a odkazy na soubory nejsou veřejně dostupné.
2.7 Domníváte-li se, že jsme zpracovali fotografii, na které jste zachyceni, a nesouhlasíte s tím, napište nám na info@fotomart.cz — věc prověříme a fotografii odstraníme.
3. Jaké údaje a k jakým účelům zpracováváme
| # | účel | údaje | právní základ | doba uchování |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Vyřízení objednávky a výroba produktu | jméno, příjmení, e-mail, telefon, doručovací adresa, údaje o objednávce, nahrané fotografie a návrh v editoru | plnění smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | fotografie a návrh: do dodání + 60 dnů; údaje o objednávce: viz účel 5 |
| 2 | Vyřizování reklamací a obrana právních nároků | číslo objednávky, schválený tiskový podklad a záznam o jeho schválení, komunikace | oprávněný zájem — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | 24 měsíců od dodání |
| 3 | Pohodlí při doobjednání — uchování fotografií a návrhů ve vašem účtu | nahrané fotografie, návrhy | souhlas — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR | 12 měsíců, obnovuje se každou objednávkou; před smazáním vás upozorníme e-mailem |
| 4 | Uživatelský účet | e-mail, heslo v zašifrované podobě, historie objednávek | plnění smlouvy / souhlas | po dobu existence účtu, po zrušení 30 dnů |
| 5 | Účetní a daňové povinnosti | fakturační údaje, doklady o platbě — bez fotografií | právní povinnost — čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR | 10 let |
| 6 | Newsletter a obchodní sdělení | e-mail, jméno | souhlas, u stávajících zákazníků oprávněný zájem podle § 7 odst. 3 zák. č. 480/2004 Sb. | do odvolání souhlasu nebo do vznesení námitky |
| 7 | Měření návštěvnosti a reklama | údaje ze souborů cookie a podobných technologií | souhlas — viz Zásady používání cookies | podle druhu cookie; údaje o jednotlivých návštěvách v Google Analytics 4 nejvýše 14 měsíců |
| 8 | Bezpečnost a prevence zneužití | IP adresa, protokoly přístupu | oprávněný zájem | 6 měsíců |
3.1 Uvedené doby uchování prosazujeme technicky — po jejich uplynutí se údaje automaticky odstraní.
3.2 U účelů založených na oprávněném zájmu (2, 6, 8) jsme posoudili, že naše zájmy nepřevažují nad vašimi právy a svobodami. Proti takovému zpracování můžete kdykoli vznést námitku — viz článek 8.
4. Komu vaše údaje zpřístupňujeme
Údaje neposkytujeme nikomu, kdo by je používal pro vlastní účely, s výjimkou dopravce, poskytovatele platební brány a orgánů veřejné moci.
4.1 Zpracovatelé — zpracovávají údaje pro nás, podle našich pokynů
| poskytovatel | k čemu | kde jsou údaje |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (Německo) | úložiště fotografií a tiskových podkladů | Německo — EU |
| Vercel Inc. (USA) | provoz e-shopu | Německo (Frankfurt) |
| Render Services, Inc. (USA) | příprava tiskových podkladů | USA (Oregon) — mimo EU |
| Resend (USA) | odesílání potvrzení objednávek | Irsko (region eu-west-1) — EU |
| Ecomail.cz, s. r. o. (Česká republika) | rozesílání newsletteru | Česká republika — EU |
| Poskytovatelé účetních a právních služeb | vedení účetnictví, poradenství | SR / ČR |
| Google Ireland Limited (Irsko) | měření návštěvnosti webu (Google Analytics 4) — jen s vaším souhlasem s analytickými cookies | Irsko — EU; předání do USA (Google LLC) podle EU-U.S. Data Privacy Framework a standardních smluvních doložek |
4.2 Samostatní správci — zpracovávají údaje na vlastní odpovědnost
| příjemce | k čemu |
|---|---|
| Zásilkovna s. r. o. (Packeta) | doručení zásilky. Ve vztahu k údajům příjemce vystupuje jako samostatný správce podle vlastních zásad |
| GoPay s. r. o. | zpracování platby a její zabezpečení |
| Orgány veřejné moci | ukládá-li nám to zákon |
4.3 Předání mimo EU
Fotografie a tiskové podklady zůstávají v Evropské unii.
U některých podpůrných služeb může docházet k předání do Spojených států amerických. Takové předání je zajištěno standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí, případně certifikací podle rámce EU-U.S. Data Privacy Framework. Kopii záruk vám na požádání poskytneme.
5. Odkud údaje máme
Údaje získáváme přímo od vás — při objednávce, registraci, přihlášení k odběru newsletteru nebo při komunikaci s námi.
Osobní údaje osob zobrazených na fotografiích získáváme od vás jako od zákazníka, nikoli přímo od nich.
6. Jsou údaje povinné?
Poskytnutí údajů potřebných k vyřízení objednávky je smluvním požadavkem — bez nich objednávku nemůžeme vyřídit. Poskytnutí údajů pro marketingové účely je dobrovolné a jejich neposkytnutí nemá na vaši objednávku žádný vliv.
7. Automatizované rozhodování
Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky pro vaši osobu.
Systém automaticky kontroluje technickou kvalitu nahraných fotografií (například rozlišení) a zobrazuje upozornění. Jde o technickou kontrolu souboru, nikoli o vyhodnocování osob na fotografii.
8. Vaše práva
Máte právo:
- na přístup k údajům a na kopii zpracovávaných údajů (čl. 15 GDPR),
- na opravu nepřesných údajů (čl. 16),
- na výmaz (čl. 17),
- na omezení zpracování (čl. 18),
- na přenositelnost údajů (čl. 20),
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně přímého marketingu (čl. 21),
- kdykoli odvolat souhlas bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování (čl. 7 odst. 3).
Jak práva uplatnit: napište nám na info@fotomart.cz. Odpovíme do jednoho měsíce; v odůvodněných případech můžeme lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás předem vyrozumíme.
Ve svém účtu můžete navíc kdykoli sami smazat nahrané fotografie a návrhy.
Odhlášení z newsletteru je možné odkazem v patičce každého e-mailu nebo napsáním na info@fotomart.cz.
Stížnost dozorovému úřadu
Domníváte-li se, že zpracováním vašich údajů porušujeme právní předpisy, máte právo podat stížnost:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz
Úřad pro ochranu osobních údajů je zároveň dozorovým orgánem pro šíření obchodních sdělení podle § 7 zákona č. 480/2004 Sb.
9. Zabezpečení údajů
Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření — šifrovaný přenos (HTTPS), omezený a evidovaný přístup zaměstnanců, zálohování, ochranu úložiště fotografií před neoprávněným přístupem a automatické mazání údajů po uplynutí dob podle článku 3.
10. Změny těchto zásad
Znění zásad můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce. Při podstatné změně vás upozorníme e-mailem nebo oznámením na webu.
Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 15. 9. 2026.